Habbo on virtuaalinen hotelli, jossa nuoret voivat tavata ystäviään, viettää aikaa ja chattaillä. Jokaisella kävijällä on oma pieni hahmonsa, jonka avulla hotellissa liikutaan ja jutellaan. Habbo on kuin tietokonepeli, mutta kaikkien pelin hahmojen takana on oikea ihminen. Joskus näitä pelihahmoja kutsutaan myös nimellä "habbo".

Habbo on suunnattu yli 13-vuotiaille suomalaisille nuorille. Kun lapsi rekisteröityy Habbo Hoteliin, tiedotamme lapsen vanhemmalle sähköpostitse rekisteröitymisestä. Suosittelemme, että käytte yhdessä nuoren kanssa pelin säännöt ja turvallisuusohjeet läpi ja seuraatte aktiivisesti lapsenne pelaamista ja Internetin käyttöä yleensä.

Habboa valvoo henkilökuntaan kuuluvat Moderaattorit, jotka keskittyvät pelkästään hotellin valvontaan. Moderaattorit voivat antaa varoituksia, potkia hahmoja pois huoneista tai antaa porttikieltoja huonosti käyttäytyville pelaajille. Moderaattorin voi pyytää apuun kaikissa huoneissa sinisen kysymysmerkin takaa, joka löytyy hotellin sisältä, hotelli-ikkunan oikeasta alalaidasta.

Moderaattorit ovat Sulake Suomi Oy:n henkilökuntaa, jotka ovat koulutettu tehtäväänsä.

Alle 15 vuotiaiden kaikki hotellissa oleva tekstuaalinen materiaali hahmojen ja huoneiden nimistä keskusteluihin kulkee nk. höpöfiltterin läpi, joka kääntää sopimattomia sanoja sanaksi höpö. Höpöfiltteri puuttuu mm. kirosanoihin, rasistisiin ilmaisuihin ja seksiin viittaaviin termeihin sekä muihin lapsien korville sopimattomiin sanoihin. Filtteriä päivitetään jatkuvasti ja se sisältää satoja sanoja. Yli 15-vuotiaille filtteri on vapaaehtoinen.

Edellä mainittujen apuvälineiden ja valvonnan lisäksi koulutamme pelaajia jatkuvasti turvalliseen Internet-käyttäytymiseen sekä Habbossa että sen ulkopuolella. Lisäksi hotellin puistossa on mahdollisuus saada huumevalistusta joka arkipäivä Elämä On parasta Huumetta ry:n asiantuntijan toimesta.

Meillä on erittäin tarkka yksityisyyden suoja emmekä jaa nuoren antamia tietoja kenenkään ulkopuolisen tahon kesken. Käyttöehtomme ja Habbon säännöt kieltävät henkilötietojen utelun ja jakamisen hotellissamme. Kaikki kommunikointi on täysin anonyymiä: edes sähköpostiosoite ei näy muille pelaajille. Tietosuojaselosteestamme ilmenee kaikki tieto, mitä pelin käyttäjiltä kerätään.

Tärkein syy sähköpostin kysymiseen on se, että voimme lähettää unohtuneen hahmon salasanan tarvittaessa sähköpostilla. Lisäksi sähköpostilla voi vastaanottaa hotellin uutisia, jos niin haluaa.

Olemme suunnitelleet Habbon pikaviestimet juuri suojaamaan henkilötietoja: kun lapset tutustuvat uusiin ihmisiin hotellissa, heidän ei tarvitse antaa edes sähköpostiosoitettaan toistensa tietoon, kun he voivat käydä kirjeenvaihtoa myös pikaviestinten kautta. Vain ne kaverit, jotka lapsesi on hyväksynyt kaverilistalle, voivat lähettää viestejä. Pelaaja voi myös poistaa halutessaan kaverin listalta vaivattomasti.

Hotelliin rekisteröityminen, siellä liikkuminen ja chattaileminen on ilmaista - erittäin moni pelaaja käy Habbossa täysin ilmaiseksi. Veloitamme joistakin peliin sisältyvistä palveluista, kuten pelipoleteista ja oman huoneen sisustamisesta (pelaajat kutsuvat virtuaalihuonekaluja usein kamaksi). Lisäksi meillä on Habbo Club, eräänlainen aktiivikävijöiden oma klubi, jossa pelaaja saa kuukausimaksua vastaan hieman paremman pelikokemuksen kuin muut pelaajat.

Klubi, tavarat ja tarvikkeet maksetaan Habbo-kolikoilla, joka on hotellimme oma "valuutta".

Kolikkoja voi ostaa Nordean, Osuuspankin ja Sampon verkkomaksuilla.

R-kioskeilla ja Posteissa myydään Habbon omia prepaid-kortteja, jonka ostamalla saat käyttöösi Habbo-kolikoita.

Kolikoita voi myös ostaa matkapuhelimella tekstiviestitse tai soittamalla Habbo-maksupalveluumme. Olemme kuitenkin säätäneet 10 euron liittymäkohtaisen viikkolimiitin operaattorien kanssa asiasta sopien. Myös Habbo-maksupalvelussamme on 10 euron liittymäkohtainen viikkolimiitti.

Habbo-kolikoita voi tilata yhdellä puhelinliittymällä maksimissaan kymmenellä eurolla viikossa. Limiitti toimii niin, että kun kymmenen euron limiitti on tullut täyteen, liittymästä ei voida tilata seuraavaan seitsemään päivään Habbo-kolikoita. Esimerkiksi jos tiistai-päivänä on tullut viikkolimiitti täyteen, seuraavan kerran liittymästä voi tilata kolikoita seuraavana tiistaina.

Yhden viikon aikana kolikoita voi tilata tekstiviestillä yhdestä liittymästä 10 kertaa (yksi tilaus maksaa 0,95 euroa). Tilaaja saa tekstiviestitse ilmoituksen limiitin ylittymisestä, jonka jälkeen ei kannata enää yrittää tilata. Habbo-maksupalvelussa limiitin ylittämisestä ilmoitetaan soittajalle puhelun aikana eikä kyseisestä puhelusta veloiteta.

Huom. Habbo-maksupalvelulla ja tekstiviestitse tilaamisella on omat liittymäkohtaiset viikkolimiitit. Vaikka viikkolimiitti olisi ylitetty toisella maksutavalla, toisesta voi tilata vielä 10 eurolla.

Ei, jos lapsenne pitää salasanansa vain omana tietonaan eikä muuta sähköpostiosoitettaan vääräksi kenenkään pyynnöstä. Jotta kolikot tai huonekalut voitaisiin varastaa, toisen täytyy tietää hahmon salasana.

Useimpien tietokonepelien juoni perustuu tappamiseen ja huijaamiseen. Vaikka Habbo on väkivallaton, sosiaaliseen vuorovaikutukseen perustuva ja suurimmilta osiltaan täysin ilmainen palvelu, voivat tietokonepelien genreen tottuneet nuoret kuitenkin yrittää huijata toiselta käyttäjältä hänen "virtuaaliomaisuutensa".

Huijatun osapuolen pitää aloittaa peli alusta eli hankkia pahimmassa tapauksessa uusi hahmo, uudet huoneet, uudet kaverit ja huonekalut jos niitä on ollut. Vaikka tämä kaikki on kiellettyä palvelussamme, pelaajat itse kokevat huijaukset osaksi peliä. Siksi huijauksia tapahtuu kielloista ja valvonnasta huolimatta.

Lähtökohtaisesti pelaaja on itse vastuussa käyttäjätunnuksestaan ja salasanastaan, joita ei missään tapauksessa saa luovuttaa toiselle käyttäjälle.

Virtuaalivarkaudet ovat siis aina toisen pelaajan tekemiä ja ne edellyttävät, että pelaaja luovuttaa toiselle pelaajalle salasanansa tai tavaransa vapaaehtoisesti - joko suoraan tai huijauksen tuloksena. Olemme kooneet yleisimpiä huijauskeinoja APUA -osion turvallisuus aiheisiin. Tutustukaa yhdessä lapsenne kanssa turvallisuus ohjeisiin, niin hän välttyy huijauksilta.

Tämä opas tarjoaa vain lyhyen infopaketin Habbosta - enemmän tietoa löydät Kysyttyä-osion alta. Jos et löydä haluamaasi tietoa, ole hyvä ja lähetä meillle meiliä Ota yhteyttä -lomakkeen kautta. Valitse alasvetovalikosta kohta "Viesti vanhemmalta".

Vanhemmille on varattu myös puhelinnumero (010 656 7170) johon soittamalla voit jättää viestin vastajaan, jonka jälkeen otamme yhteyttä kahden arkipäivän kuluessa.

Jos haluatte estää kotikoneelta pääsyn kokonaan Habbo Hoteliin, on useimmissa tapauksissa mahdollista antaa täysi porttikielto ja estää pääsy koneeltanne Habbo Hoteliin kokonaan.

Hotellin Turvallisuus-osio käsittelee sekä turvallisuutta hotellissamme että koko Internetissä. Hyviä ohjeita saat myös Pelastakaa Lapset ry:n ja Mannerheimin Lastensuojeluliiton sivuilta.